联系卖家：如果物流信息不明确或者包裹长时间没有到达，你可以联系卖家，向他们咨询情况。卖家可以帮你查找物流信息，或者与快递公司联系解决问题。有些卖家会提供全额退款或者重新发货的选项。投诉快递公司：如果你已经联系了卖家但是问题没有解决，你可以直接向快递公司投诉。
在淘宝付款了没收到货也分很多种情况的，要根据不同的情况来处理，根据5种不同的情况来提供对应的方法： 已付款未发货 已经付款了，但是卖家还没有发货的情况下，肯定是收不到货的，可以去问下客服大概什么时候能发货，如果短时间内可以耐心等等，时间长的话申请退款不要了。
如果网购很久都收不到货。那你可以通过购物网站或者软件中内置的聊天软件与客服沟通，网店客服会与快递方沟通为你解决问题的。如果网店方不能给你解决问题，你也可以选择申请退款。如果网店方拒绝退款，你可以选择向购物网站方客服反馈，可以拨打12315，向互联网投诉平台投诉，进行维权。
“快递节假日和周末就是很慢啊，一般要到过了周末和节假日他们人手才会足，你应该体谅快递。”应对： 我体谅快递谁体谅我？作为消费者我就关心我的货有没有按时到我手里，快递节假日人手不足那是他们的员工管理方式和运营模式有问题，根本不是什么值得原谅的错误。
遇到以上情况，自己没法处理，只能联系卖家，让买家催促物流、快递公司，你收到货后也要及时反馈商家，让他以后更换物流公司，同时自己也要认真做回评，给物流公司差评，以后淘宝后台机制会下调对应物流公司评级，甚至取消合作，对物流公司也是个压力和动力，对大家都有利。
1、针对货拉拉送货慢的问题，您可以在该平台上进行投诉，在投诉前您应该保留相关证据证明货拉拉送货慢，平台收到投诉后会为您提供合理的解决或补偿方案的。
2、货拉拉司机充电延误送货虽然有一定的原因，但没有按照约定时间进行操作，如果给你公司或个人带来损失予以一定的补偿，不行就投诉。
3、此外，货拉拉还提供24小时的客服服务，客户在送货过程中遇到任何问题都可以随时联系客服寻求帮助。如果送货出现延误或其他问题，客服会及时跟进并协调解决，确保客户的权益得到保障。综上所述，货拉拉同城送货的速度通常是比较快的。当然，具体的送货时间还会受到交通状况、天气等因素的影响。
4、首先，正常接单，保证货物质量避免损坏。其次，提高送货速度，让客户满意提高自己评价评分。最后，多观察自家平台单子，及时接受大订单，以免被其他人抢走即可。
5、这种情况，不是司机赔偿客户，而是客户赔偿司机的损失了。客户有义务提供准确详细的地址，和能方便及时沟通的联系方式。因为客户的地址不详或者错误，或者因客户无法及时取得联系，导致的货物无法按时递送的，客户承担全部责任。但是因司机不熟悉环境，导致货物无法按时递送到指定地点的，司机承担赔偿责任。
6、您可以打开货拉拉APP→【左上角菜单】→ 【更多设置】→ 【收费标准】可查看，根据城市车型不同等候费用也是有所差异的。用车时间临时变更如果您的用车时间有所变动，建议您与师傅联系，沟通确认是否可以变更用车时间，若师傅无法给您提供运输，您可以选择对应原因取消订单，再重新通过平台下单即可。
1、联系卖家：如果您的订单显示已发货，但物流信息长时间没有更新，可能是由于卖家订单量大或处理延误。在这种情况下，您可以联系卖家客服，以便他们能够尽快处理发货事宜。 联系快递公司：一旦卖家已发货，若物流信息持续未更新，您可以通过拨打快递公司的客服电话来查询包裹的最新状态。
2、**联系快递公司**：直接联系快递公司获取帮助。您可以通过官方客服电话、在线聊天服务或官方邮箱来咨询，以便了解包裹的最新状态。 **检查浏览器或设备**：有时候，物流信息不更新可能是由于您的浏览器或设备问题。确保您的浏览器是最新的，或者尝试重启您的设备，这可能有助于解决问题。
3、联系圆通快递客服或电话热线跟进。如果圆通快递不更新物流信息，您可以主动联系圆通快递的客服或拨打他们的电话热线，向他们说明您的情况并提供相关的快递单号和订单信息。客服人员将会帮助您查询包裹的最新状态，并提供解决方案或进一步的跟进。
4、物流迟迟不更新，可以直接给卖家发信息，询问物流信息，看看是什么原因。也可以问卖家要快递的电话，亲自给快递公司打电话，询问原因，如果快件比较急，没有按照约定的时间送到，可以投诉快递公司。
5、可以联系快递公司的客服，提供快递单号和相关信息，询问物流情况。他们可能能够提供更详细的信息，或者帮助你解决问题。访问快递公司的官方网站，输入快递单号，查看物流信息。有时候，物流信息可能没有及时更新到快递查询网站上，但在快递公司的官方网站上可能会有最新的信息。