快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任，无约定按照法律规定来。具体而言损毁或内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律有关规定确定赔偿责任。根据法律规定快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。
快递公司把货物损坏应该怎么赔偿赔偿标准是按所付邮费3倍进行赔偿，如果寄件人有购买保价险则按照保价险中的理赔标准进行赔付。如果快递部门拒绝赔偿可以拨打12305投诉电话对快递公司进行投诉。
快递损坏一般是赔偿运费的2倍到10倍的，如果是有进行保价处理的话，就需要按照保价的金额进行赔偿。如果自己的快递被损坏了的话，可以先与快递员或者快递公司进行协商赔偿。
快递烧毁会全额赔偿。快递被烧了赔偿分为保价和未保价两种情况：保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
律师解 快递被烧了赔偿分为保价和未保价两种情况：保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
如果是快递公司在交予物流公司过程中，保管不当，造成货物毁损引发火灾，应由快递公司赔偿。此外，如果运输的货物本身存在质量问题造成自燃，生产者应当对其生产的产品质量负责。卖家、快递公司、物流公司、其他受损货品的所有者均可要求生产商承担赔偿责任，赔偿其因此造成的实际损失。
法律分析：由物流公司承担。货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定。承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。
这种情况可以跟物流公司申请货物理赔处理，但是需要通常都是需要相应取证的，所以无论如何操作都需要客户方来配合；在快递服务过程中，快件邮件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
由物流公司承担。根据《中华人民共和国合同法》第三百一十一条：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。
在物流运输中，东西损坏了除了特殊情况以外，一般是由承运人赔付。依据相关法律条文的规定，货物在运输的过程中出现损害的，怎么赔偿要依据运输合同的约定，损害的责任一般是由承运人承担的。由于不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，承运人可不承担赔偿责任。
新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递（物流）公司在运单上（背面）有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。
当货物在物流过程中遭受损坏或丢失，涉及到的赔偿问题主要依据货物损坏时的市场价格计算。若双方事先有约定赔偿额，按照约定执行。如无约定或约定模糊，赔偿额计算则参照货物交付或应交付时，到达目的地的市场价格。法律与行政法规若对此另有明确规定，应遵循其规定。
该险的自助理赔流程如下：第一步：报案。在手机上下载平安好生活或平安好车主app，进入首页，用手机号码注册登录，然后来到首页，找到“办理赔”，选择“非车险理赔”，点击“我要报案”，即可完成在线理赔申请；第二步：提交材料。
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圆通赔偿方式：如快件是易碎品，圆通快递保丢不保损。 如收件人未签收，快件损坏，圆通快递与发件人联系，进行协商赔偿。 如快件保价，圆通快递按照保价金额，全额赔偿。 如快件未保价，圆通快递按照运费3至5倍进行赔偿。
圆通快递索赔技巧要明确投诉方是谁，理赔的是发件方还是派送方；保留交易记录例如商品购买记录，商品照片，聊天记录；客服沟通不要怂，不接受请耐心等待之类的搪塞，但要礼貌；及时跟进，维护自己的权益，了解理赔流程。
当你遇到圆通快递丢失的情况，首先，你应该根据快递单号进行查询，确认是否存在签收错误或未送达的情况。如果发现问题，可以直接联系商家或者通过圆通快递的在线客服寻求帮助。圆通官方也提供了热线服务，你可以拨打人工服务进行投诉或者尝试找回丢失的包裹。