1、在物流快递行业遇到问题时，可以通过邮政部门进行投诉。中华人民共和国国家邮政局的官方网站提供了“消费者申诉”服务，您可以在网站上提交您的投诉。此外，您还可以直接访问投诉中心的网址，该网址为sswz.chinapost.gov.cn。
2、法律分析：快递行业的主管部门是邮政管理局，你可以打邮政申诉热线：12305投诉。 可以通过当地114查询当地邮政局的电话，也可以打11183投诉。
3、若物品未签收，持有盖有物流公司公章的货物托运单，可以向工商部门或媒体投诉。 若物品已签收，需持有物流公司开具的证明，证明物品损坏，向工商部门或媒体投诉。重要的是，保留所有证据，确保投诉过程顺利进行。面对物流货运物品损坏问题，正确识别责任归属并妥善保存相关证据，是有效维权的关键。
