1、完善的售后服务。消费者在购物过程中是希望无后顾之忧的，如果商品出现了问题，及时地提供免费的售后服务，就可以减少退货的概率。 及时处理消费者反馈。在发现问题的第一时间，就解决掉问题，可以避免退货。 产品包装尽可能环保，可多次使用。
2、一）优化网上交易环节。预防或减少逆向物流为有效降低可避免的逆向物流．在线零售商必须完善和优化在线购物环节，减少逆向物流量，从源头减少退换货现象的发生。1．全面展示在线商品的相关信息．克服信息不对称的弊端。
3、构建逆向物流信息系统有效的逆向物流系统和流程能节约成本，但企业要通过建立有效的逆向物流系统，挖掘新的利润源、增强客户满意度，逆向物流信息系统需要强大的信息系统和运营管理系统的支持才能奏效。
4、在企业内部进行回收物流集中处理中心，能够及时快速的对回收的物品进行检查、分类的操作，而且有了逆向物流信息系统的支持，能够加大对回收物品的处理速度，增加了企业的销售空间。
5、缓慢性 人们不难发现，开始的时候逆向物流数量少，种类多，只有在不断汇集的情况下才能形成较大的流动规模。废旧物资的产生也往往不能立即满足人们的某些需要，它需要经过加工、改制等环节，甚至只能作为原料回收使用，这一系列过程的时间是较长的。同时，废旧物资的收集和整理也是一个较复杂的过程。
关于农产品物流，中国物流与采购联合会常务副会长丁俊发认为发展农产品物流不仅能使农民生产的任何产品都实现其价值与使用价值，也可以使农产品在物流过程中增值，还能降低农产品生产与流通的成本，提高农业生产的整体效益。
销售准备 销售准备是十分重要的。也是达成交易的基础。销售准备是不受时间和空间限制的。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等，它涉及的项目太多，不在此赘述。
礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。
只要对动作稍加改变，完成一项操作即可节省时间，不少工作由于要反反复复地操作，如果一次操作节省一点时间，长期积累起来，在一个单位时间内完成的工作量就可以大大增加，从而使效率比以前大为提高。
Revised Logistics = 逆向物流／为环保目的原料回收，基本定义是逆转正常由原料到成品，再到销售渠道的消费终端；从消费终端逆流而上到原料回收。这是重要的环保概念，让有限资源重复使用。
还有回收物流一词，比如回收用于运输的托板和集装箱、接受客户的退货、收集容器、原材料的商品废宵等通常的销售方面的流动与逆向物流，就叫做回收物流。但对于容器的回收业者来说，这属于采购物流、销售物流。
也称一体化治理。这种治理方式是与多边治理相对立的一种物流治理方式。采用一体化治理的条件就是交易本身具有一定的规模，使得投资人可以营利该投资的规模效益，并且外部投资人非常愿意进行此项投资。
1、国内电商领域已经有成熟的逆向物流模式，其驱动因素主要有三个：逆向物流与现代物流和快递业发展紧密相关随着现代物流和快递业的发展，国内消费者已经可以足不出户网购全球商品。而在国内现代物流和快递业已经能够深入二级城市以及四级城市直达用户家中，这为逆向物流发展打下了良好基础。
2、从以上分析的逆向物流的特点知道，逆向物流的混杂性和多变性使得逆向物流在管理上比正向物流要复杂的多，究其原因在于前者比后者增加了许多复杂性和不确定性，恰恰是这些不确定性和复杂性会使整个逆向物流的绩效变差。 五 供应链逆向物流管理策略研究 1提高整个供应链网络对逆向物流管理的重视程度。
3、驱动企业实施逆向物流的主要动机包括环境保护、经济利益以及商业考量。环保法规的严格要求促使企业减少废弃物处理成本，延长产品使用寿命，节省原材料和零部件。逆向物流的重要性在于它能降低经济负担，同时带来资源的节约，从而带来经济效益、社会效益以及环境效益的提升。
4、逆向物流（returned logistics）是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。比如回收用于运输的托盘和集装箱、接受客户的退货、收集容器、原材料边角料、零部件加工中的缺陷在制品等的销售方面物品实体的反向流动过程。
逆向物流更多的是针对“返回”供应链渠道中的产品或者材料，所以逆向物流主要是指处理由损坏、不符合顾客要求的退回商品、季节性库存、残值处理、产品召回等，另外还包括废物回收、危险材料的处理、过期装置的处理和资产的回收。主要包括以下几个环节： （1）回收。回收是将顾客所持有的产品通过有偿或无偿的方式返回销售方。
逆向物流（Reverse Logistics） 是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。比如回收用于运输的托盘和集装箱、接受客户的退货、收集容器、原材料边角料、零部件加工中的缺陷在制品等的销售方面物品实体的反向流动过程。
逆向物流的定义有狭义和广义之分，狭义的逆向物流是指对那些由于环境问题或产品已过时的原因而产品、零部件或物料回收的过程。它是将排泄物中有再利用价值的部分加以分拣、加工、分解，使其成为有用的资源重新进入生产和消费领域。
Revised Logistics = 逆向物流／为环保目的原料回收，基本定义是逆转正常由原料到成品，再到销售渠道的消费终端；从消费终端逆流而上到原料回收。这是重要的环保概念，让有限资源重复使用。