1、【答案】：A、C、D、E 本题考查增值税的征税范围。物流辅助服务包括航空服务、港口码头服务、货运客运场站服务、打捞救助服务、装卸搬运服务、仓储服务和收派服务。
2、物流辅助服务，包括航空服务、港口码头服务、货运客运场站服务、打捞救助服务、装卸搬运服务、仓储服务和收派服务等。航空服务，包括航空地面服务和通用航空服务。
3、航空服务、港口码头服务、货运客运场站服务等。航空服务：为飞机或其它飞行器提供的导航等劳务性地面服务。港口码头服务：为船只提供停靠、调度、通讯、清洗、理货等服务。货运客运场站服务：在货运客运场站提供的货物配载、运输组织、中转换乘、车辆调度、票务和车辆停放等服务。
4、物流辅助服务，包括航空服务、港口码头服务、货运客运场站服务、打捞救助服务、装卸搬运服务、仓储服务和收派服务等。航空服务：航空地面服务，是指航空公司、飞机场、民航管理局、航站等向在我国境内航行或者在我国境内机场停留的境内外飞机或者其他飞行器提供的导航等劳务性地面服务的业务活动。
1、现代物流企业要实现高质量的个性化服务，必须充分利用信息、信息技术，使其为企业创造价值，积极建立完善的信息系统，这种信息系统的机能除了接受订货、迅速完好地向顾客传递商品外，更重要的是通过送货期回复，商品物流周转期缩短，备货保证，信息处理时间缩短，货物追踪等各种机能确保不劣于竞争对手的物流服务。
2、客户的便利性（ Convenience） （4）与客户沟通（ Communication） 即以客户为中心，实施营销策略，通过互动、沟通等方式，将物流企业的服务与客户的物流需求进行整合，从而把客户和物流企业双方的利益无形的整合在一起，为用户提供一体化、系统化的物流解决方案，建立有机联系，形成互相需求、利益共享的关系，共同发展。
3、例如，根据客户的反馈优化配送路线，提高配送效率；或者增加货物实时追踪功能，提升服务透明度。通过这些持续改进的措施，物流企业能够在激烈的市场竞争中保持领先地位，赢得客户的长期信任与支持。物流企业想要做好客户服务工作，必须立足于客户需求，提供个性化的服务方案，建立高效响应机制，并持续改进服务质量。
4、顺丰速运是一个成功运用了定制化营销的物流企业。顺丰速运在其官方网站上提供了多种物流服务，包括快递、陆运、空运、海运等，同时也提供了定制化的物流解决方案。顺丰速运可以根据客户的需求和特定的物流要求，提供个性化的物流服务，如定制化的运输方案、特殊的包装要求、定制化的配送服务等。
5、如富日物流公司，通过定位商业流通领域并提供针对性配送服务，成功赢得了市场份额。开展个性化服务的具体措施包括加强国际合作，如捷富凯一大田物流的中外合作案例；横向合作建立战略联盟，实现一对一营销，如长春大众物流与一汽大众的合作；以及选择目标市场，如大连盛川物流为大连柴油机厂提供供应链管理服务。
6、三）为消费者提供更加个性化的服务 近几年，我国消费市场上涌现出了很多的物流企业，虽然都在极力为消费者提供比较满意的服务，但它们各自所存在的优势却并不明显。因此，很多物流企业也在探索比较创新性的市场营销模式。
以家电为主的大件物流企业成熟的重要标志之一就是 社会 化，跳出自己的“一亩三分地”，打造 社会 化大家电物流企业才是题中之要，日日顺物流则是一个很好的例子。 日日顺以海尔集团家电物流起步，先后经历了“企业物流-物流企业-生态企业”三个阶段，致力于成为大件家电物流领域的引领者， 社会 化的领跑者。
综上所述，运满满在大件物流方面具有诸多优势，包括全面的物流专线查询服务、覆盖全国的物流网络、快速报价和成交保障、丰富的增值服务等。
根据国内外物流发展的新情况，未来物流的发展趋势可以归纳为信息化、网络化、自动化、电子化、共享化、协同化、集成化、智能化、移动化、标准化、柔性化、社会化和全球化。信息化现代社会已步入了信息时代，物流信息化是社会信息化的必然要求和重要组成部分。
阿里布局大件物流，海尔激活日日顺体系 阿里巴巴的战略目标是强化其在大件物流和家居配送上的能力，而海尔则希望通过与阿里的合作，激活日日顺物流体系，使其成为社会化服务平台，应对家电下乡后市场的变化。双方合作有助于天猫电器城拓展家居、建材领域，特别是三四线城市的家电物流市场。
顺丰速运是一个成功运用了定制化营销的物流企业。顺丰速运在其官方网站上提供了多种物流服务，包括快递、陆运、空运、海运等，同时也提供了定制化的物流解决方案。顺丰速运可以根据客户的需求和特定的物流要求，提供个性化的物流服务，如定制化的运输方案、特殊的包装要求、定制化的配送服务等。
综上所述，嘉里物流是一家以定制化物流服务为核心，经验丰富且服务覆盖广泛的第三方物流服务供应商，在全球物流行业内都有着良好的声誉和出色的管理团队。
凭借丰富的专业经验、广泛的国内外网络、先进的信息系统和良好的政府关系，百达集团为众多跨国企业提供了定制化综合物流解决方案，尤其是通过其全资子公司——天津百达迈通物流发展有限公司。总的来说，百达集团凭借其深厚底蕴和全方位的资源，成为了企业进入中国市场不可或缺的物流合作伙伴。
谈到远景目标，DHL给《成功营销》记者的答案是：做到空运业全国第一，海运业第二，物流业前三名，做中国快递物流市场的市场领袖，并保持全面优势，在国际快递行业中提供服务给客户。
近期，一场别开生面的座谈会在汉西车务段舵落口站召开。党史学习教育开展以来，舵落口站聚焦地方企业发展需要，深入开展“我为群众办实事”实践活动，通过“走出去、请进来”的营销策略以及定制化服务，帮助地方企业破解发展难题，促进增运增量。
创新引领的物流自动化领导者/ 斯坦德机器人（深圳）有限公司，作为全球物流自动化领域的翘楚，Standard Robots，始终致力于通过创新的工业移动机器人和RIoT软件系统，为全球各行业提供定制化的自动化和数字化转型解决方案，以满足不断变化的市场需求。