1、运输：涉及货物在不同地点之间的物理移动，确保产品安全、准时地从一个地点转移到另一个地点。 仓储：提供货物存储服务，包括货物的接收、分类、存储、保养和检索，以确保产品在需要时能够得到妥善保管。 包装：对产品进行适当的包装，以保护商品在运输和储存过程中的完整性和安全性。
2、首要问题在于供应商的严格把关，尽管洋码头等平台实行复杂的审核制度，如需提供国外生活信息和快递认证，但难以确保每笔采购行为的合规，一两个逃脱监管的供应商就可能带来负面影响，如聚美优品、唯品会的教训。物流售后方面，消费者享有的“后悔权”在跨境电商业务中，特别是C2C模式中，维权难度大。
3、例如：开通服务热线，免费拔打；设立客户关系小组（CRG），可针对特定客户（如大客户）的特定需求提供相应服务，也可针对特定客户问题，找出问题根源，避免和消除问题的重复发生，类似QC小组；或者设立客户服务部门。
4、主要内容服务内容 代为消费者安装、调试产品； 根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导； 保证维修零配件的供应； 负责维修服务； 对产品实行三包，即包修、包换、包退（现在许多人认为产品售后服务就是为三包，这是一种狭义的理解）； 处理消费者来信来访，解答消费者的咨询。
5、服务意识、服务质量及售后服务（三者的关系及重要性） 一个企业能否有稳定的客户群，取决于其服务质量的好坏，能否中做精做细，对客户进行尝试挖掘，取决于其服务意识，能否与客户形成战略合作伙伴关系，不断的做强做大，做出自己的品牌，形成有特色的核心竞争力，取决于其售后服务体系是否完善。
1、时间效率：物流服务的时间效率是衡量其服务质量的重要标准。包括订单处理速度、货物配送速度、货物到达时间等。 成本效益：物流服务的成本效益是客户关注的重点。包括运输成本、仓储成本、包装成本等。 货物数量：物流服务的货物数量也是衡量其服务质量的一个标准。包括货物的吞吐量、处理能力等。
2、追求安全、及时、完整、周到，提供满足客户要求的装卸、仓储以及其它超值服务。 一丝不苟、精益求精以最低的成本，生产最优的产品，保证满足客户需求。
3、快递行业中业内人士称为“服务指标”，多用于评价快递公司及快递员的服务质量，是客户对快递公司服务要求的量化标准。SL主要指快递公司为顾客提供的快递服务的标准化程度，在顺丰、韵达、圆通、中通等快递公司中， SL的取值不同，快递公司可以根据自己的定位、市场需求、服务能力等因素设置合理的SL值。
4、人员沟通质量。电商物流是一整套的电子物流解决方案，就是俗话说的ERP系统，电子上的物流显示及相关操作，物流还是需要机器和人搬运的。对电商物流服务质量最重要的评价指标人员沟通质量，人员沟通质量指负责沟通的物流企业服务人员是否能通过与顾客的良好接触提供个性化的服务。
1、适当拓展原先有限的业务范围，根据客户的具体定制要求进行配送，使物流品种灵活多样。在配送时间上，以高效的信息网和方便快捷的配送网为基础，做到快速反应、敏捷配送，并能根据实际情况为用户提供适宜的物流解决方案。
2、第一，将涉及到物流行业的各个部门整合为一个统一的部门，向国外的物流行业学习，用一个部门来管理物流业。第二，对标准的制定要和国际物流标准相统一，不断加快我国物流标准化建设，只有建立了新标准，淘汰旧标准，和国际接轨，才能促进我国物流业的快速发展。
3、进一步得知，这个食品冷链物流解决方案相比老方案，最大的优越在于加大了管理环节电子商务的比重和科技含量，还将电子商务管理的触角向上下游作了延伸，这套完整的解决方案不仅包括仓储配送软件，还包括与仓储配送软件相配套的食品制造业和零售业的内部物流软件。
4、如何破解这个困境？综合利用外部资源，打组合拳，强强联合。控制核心固定资产，融通上下游，扩大融资途径，优化运营模式，提升效率，包括企业内部流程的再造等等方面。降低成本，抬高竞争门槛，扩大物流相关的增值服务，在业务规模方面实现增长。
5、另一方面，物流管理咨询水平的不足是另一个关键问题。我国的咨询公司大多源于高校，虽然有一定的实践经验，但往往过于依赖揣摩客户心理，提供的咨询缺乏深度和科学性。
1、彻底地复查最后入围的供应商的资格 复查和评定最后入围的供应商们财务稳定性、策略的吻合性、管理哲学以及企业文化方面的资料，因为你会需要一个在财务上有能力发展，并且在新的技术和方案方面有投资能力的第三方物流供应商。
2、市场目标筛选标准 两个字：产值！中小型企业其实对于第三方物流也是有需求的，但是由于产值有限，节约的物流成本相对来说不会很明显，他们往往也不会接触这些。
3、第三方物流企业功能单一，集中在仓储、运输，配送，能够为客户提供高附加值的就更少，不能为电子商务企业提供完备的物流设计、开发、运作的综合能力使得的第三方物流企业缺乏竞争力。 二第三方物流企业资讯网路范围小 第三方物流企业自建的仓储和运输队伍大多数规模较小，无力投入大量人力、资金开展资讯化建设。
【优势】物流渠道更丰富，有广泛的选择；更专业、贴心的服务；收货价格更低，节省成本。【劣势】需要重新注册账户，手续繁琐；需要学会判断货代公司，与靠谱的货代公司合作。另外，在线下发货中，还有一种较“仓储代发货”的一种发货方式。
Wish：Wish在全球跨境电商市场中的地位不断上升，但也面临着来自亚马逊和阿里巴巴等竞争对手的挑战。未来，Wish需要在商品品质、用户体验、物流等方面不断提升，以保持其市场竞争力。
阿里巴巴与中国跨境电子商务综合试验区的合作将会带来很多影响。据悉，阿里巴巴集团与无锡市政府签署了战略合作协议，将联合开展“无锡品牌数字出海”专项行动，共同培育一批跨境电商品牌和骨干企业。此外，阿里巴巴还将在无锡市设立跨境电商总部基地，为无锡市的跨境电商企业提供全方位的服务和支持。
虽然提供了这些通用的解决方案，具体公司选择还需根据你的业务需求和市场调研来定。由于行业动态的不断变化，我并不倾向于推荐特定公司，以免因行业变迁带来的问题而引发误解。因此，我建议你自己在市场上进行深入研究，找出最适合你的物流合作伙伴。
跨境电商物流是影响行业成功的关键因素之一。目前，跨境电商主要面向欧美、东南亚、非洲和中东市场。物流方面，有由平台直接控制的（如亚马逊、阿里巴巴国际站、速卖通）和允许第三方物流参与的平台（如虾皮、Lazada、独立站）。
强大的信息化处理能力，即使在没有传统优势的情况下，也能提供高效服务。其次，与已合作的物流公司建立深度合作。在选择供应商后，持续优化合作模式是关键。设定明确的KPI，如仓库周转效率、配送时间、货损率和服务水平等，通过量化考核与费用挂钩，确保双方都能从中受益，避免资源的无谓浪费。
实施共同配送：通过集中多个订单进行共同配送，减少配送次数，提高配送效率。 建立快速反应机制：对订单进行实时监控，快速响应订单变化，及时调整配送计划。 实施信息化管理：通过信息管理系统，实时更新订单状态，提高配送效率。
想要提高企业配送效率，第一，智能化车辆调度环节，掌握整个供应链信息，包括入仓、货存、拣货、装配、运输、签收等。系统通过信息共享提前预知订单，合理规划入库和分拣流程，通过电子版配货信息提前和司机确认入库时间，快速装配，达到车辆满载率最高，满足货物只送一趟的高效率，充分利用车辆。
装车合理（在载荷范围内充分利用车厢空间，合理摆放物品，由大件到小件，配送最近的靠外摆放等等）。
把库存占压资金的利息加入物流成本，这是现代物流与传统物流费用计算的最大区别。运输成本包括公路运输和其他运输成本及货主费用； 货主费用包括运输部门运作和装卸费用。